Справка · Блок 4 · Производственные процессы и управление заказом

Согласование образца: что зафиксировать до тиража

Какие бывают образцы и когда без них нельзя, что должно быть подписано и проверено до запуска, как действовать, когда меняется артикул, технология или фабрика.

≈ 5 минбесплатноактуально на 13.09.2026новичку

Коротко

1Два разных образца: образец качества показывает само изделие, сигнальный образец показывает изделие с нанесением клиента до тиража. Какой нужен, уточняют явно.

2Образец, утверждённый и поставщиком, и заказчиком, становится эталоном. Повтор заказа делают по физическому эталону, а не по фотографии или «по памяти».

3Запуск только при полном комплекте: подписанный договор или приложение, оплата или основание для запуска, подписанные макет и ТЗ, производственные файлы.

4Любая замена после утверждения (артикул, технология, фабрика) это новое согласование с клиентом, а не техническое решение.

5Упаковку подбирают только по физическим образцам: от партии к партии размеры изделий немного отличаются.

От образца до запуска

Порядок шагов до передачи заказа в производство и что делать, когда после утверждения что-то меняется.

01 · изделие

Образец качества

Материал, посадка, фурнитура. Для наборов заказывают образцы упаковки вместе с комплектующими и собирают набор целиком.

02 · макет и ТЗ

Полный набор параметров

Размер и область нанесения, цвет изделия, тип и место нанесения, цветность. Макет сверяют с техтребованиями производства: толщина линий, расстояние между элементами, шрифт, формат файла; текст в кривых.

03 · нанесение

Сигнальный образец

Физическое изделие с нанесением клиента перед тиражом. Стоимость считается отдельно от тиража. Клиент утверждает образец, и он становится эталоном для всего тиража.

04 · запуск

Четыре условия

Договор подписан обеими сторонами, оплата или основание для запуска получены, макет и ТЗ подписаны без замечаний, от дизайна получены производственные файлы.

если после утверждения что-то изменилось

Замена артикула или технологии

производство предлагает другой способ нанесения

Менеджер сообщает клиенту и получает новое согласование на образце.

Несогласованная замена считается нарушением, а не техническим решением

Смена фабрики

после утверждённого сигнального образца

У другой площадки другие материалы, краски и оборудование.

Нужен новый сигнальный образец

Сдвиг резервов и сроков

просроченный резерв, изменение количества

Каждое изменение фиксируется письменно с датой.

Пересогласовать контрольные даты обратным счётом

Рабочая задача: до передачи в производство

Что должно быть подписано и проверено.

Договор или приложение подписаны обеими сторонами
Оплата или предоплата получена, при постоплате достаточно подписанного договора и приложения
Макет и ТЗ согласованы и подписаны клиентом без замечаний
От дизайна получены производственные файлы
Контрольные даты согласованы обратным счётом от даты вручения: макет, согласование, резерв, оплата, производство, сборка и маркировка, отгрузка
Упаковка подобрана по физическим образцам всех изделий

Где ошибаются

Частые причины претензий, которые видны ещё до запуска.

Так делают

Как правильно

Цвет нанесения или изделия согласован по фотографии.

Живой образец перед тиражом. Цветопередача на фото приблизительная.

«Сделайте как в прошлый раз».

В дизайн и на производство передают физический эталон прошлого тиража.

Образец не заложен в календарь.

Фактическое время на образец превышает план, особенно у сложной вышивки. Сначала образец, потом тираж.

Технология изменена «техническим решением» производства.

Любая замена относительно утверждённого макета проходит через клиента.

Точный срок назван до проверки.

Срок называют после проверки остатков, производства, упаковки, макетов и логистики; до этого срок предварительный.

Шуберы сделаны без образцов коробок.

Перед запуском проверяют образцы всех изделий: размеры от партии к партии отличаются.

Куда дальше

ТренировкаБлок 4 «Производственные процессы и управление заказом»Проверить себя на вопросах банка СправкаПретензия по тиражу: как принять и разобратьЕсли согласование не спасло Разбор ситуацииСмена фабрики после утверждённого образцаВаш ход и разбор Разбор ситуации«Сделайте как в прошлый раз»: повтор без эталонаВаш ход и разбор

Источники и актуальность

актуально на 13.09.2026 Пересмотр: раз в полгода.

Реестр тезисов отраслевого стандарта, подтемы «согласование макета», «цикл заказа», «контроль качества на производстве».

Справка составлена редакцией МЕРЧ КОМПАС по подтверждённым тезисам отраслевого стандарта. Описывает практику отрасли, не является юридической консультацией.Нашли неточность: напишите в чат поддержки