Кабинет компании: от заявки до команды

Оплата по СБП. Если на странице счёта доступна кнопка «Оплатить по СБП», владелец кабинета может оплатить счёт с расчётного счёта компании в банке, поддерживающем B2B СБП. Повторное нажатие открывает ту же действующую ссылку. После подтверждения оплаты банком доступ откроется автоматически; обновите страницу счёта. Проверка выполняется по сигналу банка и повторяется раз в 5 минут. Если результат создания ссылки неизвестен, платформа не создаёт новую автоматически: дождитесь проверки или обратитесь к администратору.

Перевод по реквизитам. Указывайте номер и год счёта, например «Оплата по счёту № 42/2026» (образец), и платите от компании с ИНН, указанным в счёте. После подключения банковской сверки точное однозначное поступление зачисляется автоматически. Недоплата, переплата, другой плательщик или неоднозначное назначение требуют проверки администратором.

Сначала личный кабинет. На платформе у каждого человека есть личный кабинет специалиста, и кабинет компании создаётся из него. Зарегистрируйтесь как обычно, откройте страницу «Профиль» и найдите блок «Кабинет компании» в самом низу — там ссылка «Создать кабинет компании». Отдельной кнопки на главной странице нет; после создания пункт «Кабинет компании» появится в меню личного кабинета.

Агентство или поставщик. Форма «Создать кабинет компании» заводит кабинет рекламного агентства. Поставщику (производителю, импортёру, типографии) кабинет создаёт платформа по заявке со страницы «Поставщикам» — после короткого знакомства. Сотруднику агентства кабинет компании не нужен: работодатель добавит его в команду приглашением, а результаты останутся в личном кабинете сотрудника.

Один ИНН — один кабинет, одна учётка — один кабинет. На один ИНН на платформе заводится только один кабинет компании: если ваш ИНН уже занят, кабинет на эту компанию кто-то создал раньше — на экране отказа нажмите «Запросить доступ», и владелец кабинета получит письмо с вашим адресом; он выдаёт доступ сам, а копия запроса уходит в поддержку. Точно так же одна учётка связана только с одним кабинетом: пока за вами числится доступ к кабинету (как у владельца или как у руководителя), создать второй кабинет с этой же почты нельзя. Нужен кабинет на другую компанию — попросите владельца кабинета отозвать ваш доступ в разделе «Профиль компании» или заведите отдельную учётку на другую рабочую почту.

Пробный режим и верификация. Сразу после создания кабинет работает в пробном режиме: можно добавить сотрудников в пределах лимита и провести пробную тренировку. Создатель кабинета уже числится в команде первым и занимает одно из мест — добавлять себя отдельно не нужно. Затем платформа проверяет данные компании — о верификации придёт письмо. После неё открываются счета, оплата и назначение официальных аттестаций.

Тариф и счёт. Тариф подключается в разделе «Тариф и счета»: выберите тариф и срок — 1, 3, 6 или 12 месяцев одним счётом, скидки за срок нет, — кабинет выставит счёт. Оплатить можно по реквизитам или картой со страницы счёта. Счёт выставляется по публичной оферте: оплата счёта — её акцепт, договор считается заключённым с момента оплаты. Подписать рамочный договор можно по желанию — он и приложения к нему лежат в разделе «Документы». При первой покупке кабинет активируется в момент оплаты, подтверждённой платёжной системой или бухгалтерией, срок действия тарифа виден в «Тарифе и счетах», остатки ресурсов — в разделе «Ресурсы и докупка». Там же докупаются пакеты и места аттестации: всё отмеченное уходит одним счётом с одним актом; тариф оплачивается отдельным счётом. Печатная форма счёта открывается из списка счетов, периодные акты тарифа появляются в разделе «Документы» по графику. Автоматического продления у тарифов компаний нет: за 7 дней до окончания и в день окончания придёт письмо.

Какие письма получает владелец. Кабинет создан (с логином учётки), компания верифицирована, счёт выставлен, счёт оплачен и кабинет активен, счёт отменён, выдан или отозван доступ, кабинет передан другому владельцу, тариф заканчивается, сотрудник выполнил назначенную тренировку или аттестацию. По понедельникам — сводка недели по всей команде. Все письма, кроме сводки, обязательные; от сводки можно отписаться в профиле.

Какие письма получает руководитель. Руководителю, к которому прикреплены сотрудники, приходят письма о выполненных ими назначениях и недельная сводка только по его сотрудникам. Счета и настройки кабинета руководителю не видны.

Если не получается войти. Восстановление пароля — по ссылке «Забыли пароль» на странице входа. Вводите адрес, на который зарегистрирована учётка: он указан в письме о создании кабинета. Ссылка из письма действует 60 минут, повторить запрос можно через 10 минут.

Период квот компании с 1 ноября 2026 года. Квоты учитываются за одно оплаченное окно по 30 суток. Правило применяется к тренировкам, ИИ-прохождениям тренажёров, скринингам и периодическому пределу подарочных экспресс-проверок. Первое окно действующих подписок начинается 1 ноября в 00:00 МСК и заканчивается ближайшей границей оплаченного периода; квота полная, октябрьский расход не учитывается. Затем квоты обновляются по границам оплаченных периодов, а не 1-го числа. Предоплата на 3, 6 или 12 месяцев не обнуляет текущий расход. Точные границы и дата обновления показаны в кабинете. Личная доля сотрудника 40% считается в том же окне. Суточные ограничения и однократность подарка не меняются; пакеты не сгорают. Личные подписки специалистов сохраняют календарный учёт.

Покупки и смена тарифа. Предоплата продления сохраняет действующий тариф и расход квоты. Понижение начинает действовать после всего текущего оплаченного доступа. Повышение оплачивается отдельной доплатой: разница базовых месячных цен × число целых оставшихся на дату счёта суток / 30, с округлением вниз до целого рубля. Сумма фиксируется; счёт действует пять рабочих дней для карты и реквизитов. Просроченный счёт доплаты аннулируется с письмом и не блокирует новую покупку. Если уже оплатили по реквизитам, повторно платить не нужно: поступление требует ручной сверки. Если при оплате в срок часть периодов уже закончилась, сумма распределяется на оставшиеся услуги с момента применения. Конец доступа, границы окон и расход сохраняются. Если весь доступ закончился, деньги передаются на ручной разбор. При остатке менее суток оформляется новая покупка после текущего доступа. Если уже оплачена будущая смена тарифа, новые покупки тарифа — через менеджера.

График и акты. Обычная покупка на N месяцев даёт N периодов услуг и N актов. В счёте видны «Акты k из N», суммы и даты. Плановый акт не скачивается. Выпуск — в 00:30 МСК после окончания последнего дня услуг, при задержке — фактической датой. Доплата закрывается отдельными актами, без повторного актирования основной суммы. В «Документах» — старые и новые акты, фильтры по дате документа, история исправлений и ZIP выбранных файлов. Реестр к тарифному акту предоставляется по запросу. Квоты и дата их обновления показаны отдельно от документов.

Письма бухгалтеру и возражения. В «Документах» владелец задаёт основной финансовый адрес и копии. Новый основной подтверждается отдельным действием по ссылке; до этого работает прежний. Адрес сам по себе не даёт доступа к кабинету. Срок возражений — пять рабочих дней с получения на основном адресе, первый день — следующий рабочий; учитываются праздники и переносы РФ. Акт считается полученным в день отправки, если нет сообщения о недоставке. Копии и повторная отправка той же версии срок не сдвигают. Некорректная копия пропускается с предупреждением. Если основной адрес некорректен, PDF сохраняется, но доставка и запуск срока приёмки заблокированы до исправления. Возражение, полученное после срока, сохраняется в истории и автоматическую приёмку не отменяет. Своевременное возражение учитывается и при поздней регистрации поддержкой. Исправленная версия сохраняет номер, прежний PDF остаётся в истории, срок по новой версии считается отдельно. Клик по ссылке не подтверждает приёмку.

Отказ. По заявлению владелец согласует отказ с менеджером. Доступ остаётся до конца текущего начатого 30-дневного периода, его стоимость не возвращается. Будущие периоды возвращаются полностью вручную, плановые акты за них отменяются. Уже завершённые периоды сохраняются даже при задержке выпуска актов.